Excelentíssimo Cliente | Bem-vindo ao nosso blog! Blog
Com esse mundo cada vez mais competitivo (para não dizer “louco”), as empresas precisam desenvolver estratégias que atendam as expectativas dos clientes, mas que também atendam suas necessidades. É uma tarefa difícil essa, viu?...
Qual a vantagem de ser um cliente antigo? Algumas empresas erram feio dando mais privilégios aos clientes novos na hora da conquista e se esquecem de cativar os que já existem. Dá vontade de...
Tive uma nova concepção de atendimento ao cliente quando fui comprar roupas com meu pai, e contarei para vocês como foi. Desde que eu me conheço, meu pai nunca foi de comprar muitas roupas,...
Quem aqui já recebeu um e-mail de uma empresa querendo saber se um produto (ou serviço) recém-adquirido estava agradando e trazendo os resultados esperados? Eu, eu, eu!!! É, as empresas fazem isso! Isso demonstra...
Ninguém cria um aplicativo para complicar a vida do cliente, certo? Mas parece que o que deveria ter sido uma “mão na roda” para facilitar a vida dos clientes de supermercado se tornou um...
Você já viu alguém que quebrou um dente comendo um pão de forma? Pois é, eu consegui! Mas a culpa não foi só minha, não! E como sou alguém muito responsável (na maioria das...
Antes eram as paredes que tinham ouvido. Mas paredes não se movem. Se é analógico… não tem graça. Na era digital, é melhor trocar as paredes por um smartphone. Ele é tão importante nas...
Todo mundo sabe a importância de fazer os exames médicos de rotina. Mas convenhamos que, apesar de ser bom se cuidar, esses exames são chatos pra caramba. Eu até entendo quem reluta em fazê-los....
Quarta-feira é dia de quê? De feijoada, gente! Toda equipe sabe que o almoço de quarta-feira sugere uma feijoada. A gente vai até mais feliz ao trabalho sabendo disso. E, com tantos restaurantes próximos...
Quem nunca se arrependeu de uma compra minutos após sair de uma loja? Sabe aquela sensação de ter sido manipulado pelos próprios desejos? E como explicar as razões que nos levaram a escolher determinado...