Arquivo Mensal: abril 2021

0

O cliente não aguenta mais pesquisa de satisfação!

Métricas servem para medir, certo? No mundo da física, servem para medir espaço, velocidade, temperatura, tempo, pressão etc. No mundo corporativo, servem para medir processos, resultados, eficiência, performance do time e satisfação de clientes....

0

Nota de agradecimento ao IBMEC

Finalmente consegui acalmar meu nobre coração para descrever uma emoção forte que toma conta de mim. É tão forte e acolhedora que achei que seria muito egoísmo guardar essa sensação maravilhosa só para mim,...