Categoria: Diversos

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Quem é o seu cliente?

Você tem certeza de que sabe quem é o seu cliente? Assista a essa história verídica, que aconteceu com a Claudia Maierá, idealizadora do Exmo. Cliente e faça a reflexão se você está atendendo...

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Posso te ajudar?

Quantas lojas será que estão deixando de vender por falta de vendedores (e de percepção, boa vontade, presença, treinamento…) no momento em que o cliente está ali, pronto para comprar, mas precisando de assistência?...

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Por que compramos o que não precisamos?

  Se arrependimento matasse eu já não estaria aqui por um milhão de vezes… Se você também já se arrependeu de uma compra logo que saiu de uma loja, saiba que você não está...

fases do percurso do cliente 0

Sua fidelidade pode não valer nada!

Qual a vantagem de ser um cliente antigo? Algumas empresas erram feio dando mais privilégios aos clientes novos na hora da conquista e se esquecem de cativar os que já existem. Dá vontade de...